Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten uitgevoerd door VNS Daith, hierna “de piercer” genoemd. Dit betreft de vestigingen in Nederland die werken onder de naam VNS Daith, waaronder VNS Daith Leeuwarden, VNS Daith Uden en eventuele andere bij VNS Daith aangesloten praktijken. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op andere partijen die dezelfde naam gebruiken zonder directe samenwerking met genoemde vestigingen.

Door een afspraak te maken of een behandeling te ondergaan, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Inhoud en doel van de behandeling

1. Deze piercings worden gezet vanuit een complementaire benadering, geïnspireerd op inzichten uit de ooracupunctuur (auriculotherapie).
2. Deze behandelingen zijn geen medische handelingen. Ze zijn niet bedoeld ter diagnose, behandeling of genezing van medische of psychische aandoeningen.
3. De klant begrijpt dat er geen wetenschappelijk bewijs bestaat voor therapeutische werking van deze piercings.

Artikel 3 – Resultaten en verwachtingen

1. De ervaring van effecten na het zetten van een piercing is subjectief en verschilt per persoon.
2. Er worden geen garanties gegeven op resultaten zoals vermindering van klachten of verbetering van welzijn.
3. Informatie op de website is bedoeld als algemene achtergrond en mag niet worden geïnterpreteerd als medisch advies.

Artikel 4 – Gezondheid en verantwoordelijkheid klant

1. De klant is zelf verantwoordelijk voor het volledig en correct informeren van de piercer over:
   – medische aandoeningen,
   – medicijngebruik,
   – allergieën of overgevoeligheden,
   – zwangerschap,
   – recente operaties, bestraling of gezondheidsrisico’s.
2. Bij twijfel of bij bestaande medische klachten dient de klant eerst een arts te raadplegen.

3. De klant is zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van nazorginstructies.

Artikel 5 – Risico’s en complicaties

1. Piercen brengt altijd risico’s met zich mee, waaronder (maar niet beperkt tot):
   – wondinfecties, zwelling, roodheid, bloeding
   – kraakbeenbultjes of littekenvorming (zoals keloïd)
   – afstoting of verkeerd genezen piercings.
2. Deze risico’s worden vooraf met de klant besproken. De piercer kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld, mits er zorgvuldig en volgens hygiënische richtlijnen is gewerkt.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

1. De piercer werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen van het Landelijk Centrum Hygiëne en Veiligheid (LCHV) en voert behandelingen met uiterste zorgvuldigheid uit.

2. De piercer is niet aansprakelijk voor:
   – lichamelijke of psychische klachten na het zetten van de piercing,
   – infecties, littekenvorming, kraakbeenbultjes of afstoting van het sieraad, het uitblijven van verwacht of gewenst effect,
   – complicaties als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de klant,
   – schade voortkomend uit het niet opvolgen van de nazorginstructies,
   – schade door het gebruik van door de klant aangeleverde sieraden of producten.
3. De klant erkent dat piercen altijd risico’s met zich meebrengt en accepteert deze uitdrukkelijk.

4. Behoudens in het geval van opzet of grove nalatigheid, is iedere aansprakelijkheid van de piercer uitgesloten.

5. Gebruik van informatie op de website, social media of andere communicatiekanalen van de piercer is op eigen verantwoordelijkheid.

Artikel 7 – Afspraken, annuleren en no-show

1. VNS Daith verplaatst of annuleert afspraken, maar dient dit 24 uur van tevoren te melden. Bij niet verschijnen zonder voorafgaande kennisgeving of het afzeggen van een afspraak vervalt de aanbetaling.
2. Mocht u te laat komen voor uw afspraak, bel ons dan even om dit door te geven. Houd er rekening mee dat een late aankomst kan leiden tot een verkorte of geannuleerde afspraak.
3. Afspraken kunnen kosteloos verzet of geannuleerd worden mits de aanvraag meer dan 24 uur voor de geplande tijd wordt gedaan. Dit kan worden gedaan met behulp van de link die u bij de boekingsbevestiging is toegestuurd.
4. Nadat u uw afspraaktype heeft gekozen, wordt u doorverwezen naar een betalingspagina. Voor de meeste van onze diensten vragen wij direct een aanbetaling.
5. Tijdens het afrekenen wordt u gevraagd uw betalingsgegevens in te voeren. Door uw betalingsgegevens in te vullen, bevestigt u dat de gebruikte creditcard of betaalpas van u is. Alle velden die als verplicht zijn aangegeven, moeten worden ingevuld. Houd er rekening mee dat we uw informatie kunnen verzamelen en opslaan met behulp van een gecodeerd, veilig betalingsmechanisme en uw informatie alleen zullen gebruiken in overeenstemming met ons privacy- en cookiebeleid.
6. Alle kaartbetalingen zijn onderworpen aan autorisatie door uw kaartuitgever.
7. Wanneer u een succesvolle boeking maakt op de VNS Daith-website, ontvangt u een bevestigingsmail van uw afspraak op het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Dit is om aan te geven dat we uw boeking hebben ontvangen en is een contract tussen u en VNS Daith.

Artikel 8 – Klachtenprocedure

1. Bij ontevredenheid of klachten kan de klant binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk contact opnemen via info@vnsdaith.nl.
2. Klachten worden serieus genomen en in overleg behandeld, met als doel gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen die niet in overleg kunnen worden opgelost, is de rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van de piercer bevoegd.